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每天不到两毛钱 全家安康一整年
——涟水县社会治安综合保险初显成效
 
作者:佚名  文章来源:本站原创  更新时间:2016-8-24   点击数: 341

  2016年3月25日,涟水县召开了社会治安综合保险工作会,这标志着经过六个月的试点,社会治安综合保险正式在涟水县全面推开。以商业保险的形式参与政府的社会管理,综治险从出现之初就吸引了整个社会的广泛关注,从政府到群众都对这一新兴险种充满期待。实践证明,社会治安综合保险确实产生了预期的效果,在服务民生、保障群众方面发挥了重要作用,成为社会平安稳定发展的重要推进剂,赢得了政府与群众的一致好评。

从中央到地方 综治险应需而出

  2014年8月,国务院出台《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,明确了保险业参与社会治安综合治理的相关要求。中央综治办也出台了《关于保险业参与平安建设的指导意见》。2014年起,人保财险公司联合江西、湖北、吉林、辽宁、山东等省份率先展开社会治安综合保险的试点工作,该险种以户为单位进行投保,保障内容根据城乡特点,全面覆盖了房屋主体、室内财产、家禽家畜、人身意外等各个方面,在群众的因灾害、事故受损时进行合理补偿,避免灾害、事故累积成为治安风险,减轻各级政府社会管理和治安治理压力。通过试点,综治险取得了较好的社会效益,调动了广大群众参与平安建设的积极性,形成了巨大的社会稳定力量,实现社会治安治理从“政府单向承包”向“群众广泛参与”的转变。
  2015年3月,江苏省政府〔2014〕124号文件《省政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见》中,明确鼓励发展治安保险,服务平安江苏建设。为了深入贯彻落实国家及地方政府政策要求,同年九月淮安市政法委响应市委提出的“努力把淮安打造成为平安中国示范区”指示,经过充分调研,在江苏省范围内率先开展社会治安综合保险试点工作。涟水县结合自身实际,在2015年9月首先在南集、前进镇推行,并于2016年3月起在全县范围内全面推开。截至目前已承保7.5万户,保障总额超过50亿元,覆盖面超过60%。社会治安保险在全市各地引发强烈反响,多家媒体都进行了报道,新华日报也专版介绍了淮安市在社会管理中引入综治险的创新举措。

从怀疑到信任 群众广泛接受

  社会治安综合保险对于广大人民群众来说比较陌生,推进之初,群众多多少少都有些怀疑,对于怎么保、怎么赔、能赔多少、理赔速度都存在疑虑,针对此情况,县政法委联合人保财险涟水支公司,集中从县到镇、村组多方力量,因地制宜开展宣导,把综治险宣传工作做广、做深、做实。首先,开好综治险工作推进会。县委常委、政法委书记陈印召开专题会议,各乡镇主要负责人及县乡各级综治工作负责人全部参会,会议详细布置综治险推进工作,要求各乡镇成立专门领导小组,由专人负责,充分发动基层综治工作人员和村组干部向群众做好解释;并要求人保财险涟水支公司全力做好宣传、承保以及理赔工作,遵循环节简化、赔付及时、服务提升的原则,确保参保群众满意。其次,做好进镇到村的宣传推介。人保财险涟水支公司经理参加每个乡镇的社会治安综合保险工作会,在会议中,播放综治险宣传片、详细介绍综治险的特点与优势,对各村组综治险负责人进行培训,现场解答群众代表的疑问,并分发彩页、海报、横幅及广播音频等各种形式宣传材料,配合、指导各村组负责人将综治险宣传到位。在宣传过程中,注重以身边真实的事例简洁易懂地介绍好保障范围与理赔流程,在群众自愿的前提下做到明白投保、放心理赔。
  南集镇村民蔡某,春节期间家里的房屋失火被烧,部分房顶与一台冰箱被烧坏,人保财险公司接报案后第二天就上门查勘确认损失,并在一周内完成1400元的赔款,蔡某表示:一是没想到能把损失全赔了,二是没想到在正月里面也能赔得那么快,综治险买得非常值!同在南集镇的陈某,在购买综治险后第三天,家中老母亲烧饭时不慎引燃房屋,最后全部倒塌,由于家中只有老母亲一人,村支书知晓后迅速帮助进行报案并准备理赔材料,人保公司现场查勘后确认损失4500元,同样在一周内完成了支付,村支书说:“刚开始向群众宣导的时候自己心里也是没有底的,但是看到受灾的群众都能很快拿到赔款,自己就非常放心了。200元保三年的话平均到每一天,每天不到2毛钱,大家都出得起。周边几家一理赔,原先不准备买的也都买了。事情不管大小,人保公司都能及时解决,群众对政府更加拥护,感觉自己也为群众做了一件实在事。”

从天灾到人祸 综治险全面保障

  相比其他商业保险,社会治安综合保险具有保费低、保障广、赔付简便、非营利的特点,对群众的日常生产生活基本做到了全覆盖,有着其他商业保险无法比拟的优势。普通的人身意外伤害保险,对于被保险人限定了16-65周岁的范围,而社会治安综合保险则没有这样的限制。今年2月初,南集镇参保群众郭老先生80岁的老伴在河边打水,不慎落水身亡,人保财险公司接报案后主动上门确认情况,全程帮助郭老先生进行理赔,并在10天内支付了意外死亡赔偿金12000元;今年6月19日,徐集乡参保人张某,其98岁的父亲在家中睡觉时候从床上摔到地面,导致意外死亡,人保财险公司在协助张某收集派出所、村委会相关证明文件后,按照保险责任支付了意外死亡赔偿金12000元。此外,南集镇、石湖镇、前进镇也有多起高龄群众意外死亡案例,人保财险公司全部进行了足额赔付。
  在群众家庭财产保障方面,综治险有着全面、精准、高效的特点,从房屋主体到装潢装修,从室内电器到家禽家畜,综治险做到了全面覆盖,此外增加了电动车第三者责任保险,十分贴合群众实际需求,对于政府的平安治理来说,起到了相当强的补充作用。
  7月26日晚间,涟水县黄营、大东、东胡集等乡镇突发强对流天气,居民房屋大面积受损,人保财险公司在接报案后迅速启动应急方案,积极与县政府以及受灾乡镇联系,了解群众受损情况,组织公司精干力量,形成15个查勘小组,第二天一早就深入受灾乡镇,在政府应急小组的统一指挥下,与各村组负责人进行对接,克服道路阻塞、天气炎热等困难,挨家挨户主动上门查勘,收集理赔材料,相对简单地进行现场定损,全面考虑了房屋后期维修时的各种费用,确保赔偿金足够挽回群众的房屋及家电损失。很多群众表示:自己还没来得及报案,人保公司就主动过来了解情况,自己以为不能赔的东西人保公司查勘人员也做了提醒并帮助进行理赔登记,服务非常及时、非常到位,大热天的过来看现场,也非常让人感动,相信人保公司能够按照合同规定将赔款支付到位。在风灾发生后两天内,人保财险公司完成了近1300户受灾家庭查勘工作,部分赔款在一周时间内就逐步支付到位。

综治险 利国利民

  每天不到两毛钱的保险费与全面满足群众需求的保障相结合,充分调动多方力量参与社会平安治理,为社会和谐稳定发展提供了坚实的保障。从全面推开至今,人保财险涟水支公司已接各乡镇报案超过2500起,赔款金额接近150万元。一方面,通过赔款支付,避免了群众因灾致贫、因灾返贫的情况出现,极大提高了参保家庭抵抗各类风险的能力,同时也成为政府救灾救困一大助力;另一方面,人保财险公司的优质保险服务,在树立企业自身良好形象的同时,也稳定了受灾群众的情绪,在一定程度上保证了社会的平稳运行,增强了群众对于政府的信任与支持。
  社会治安综合保险的推进,使得政府能够节省大量社会治安管理资源和时间成本,群众获得良好的社会治安环境并能有效防范风险,人保公司也扩展了自己的社会服务功能。作为治安治理与平安建设的创新举措,这既是一项惠民工程,同时也是加强治安防范、推动平安建设、创新社会管理的重大举措,顺应了群众多元化保障需求,具有重要的现实意义和社会效益。随着综治险覆盖面的扩大、保障内容的不断完善以及理赔流程的优化,社会治安综合保险必将为涟水的社会平安治理贡献更大的力量,必将推动平安涟水建设迈上新的台阶。


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